联系我们：多渠道联系方式
无论你是想提交新开传奇私服收录申请、投诉某个合击传奇发布网条目、反馈登录器安全问题，还是作为玩家想了解某个传奇SF的详情，都可以通过以下渠道联系本站。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在标题或首句中写明服务器名称、版本（如1.80英雄合击）与具体问题。
玩家咨询与投诉
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 投诉专用邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：平台右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00—23:00
- 玩家交流群：QQ群 888888001 / 888888002（占位，入群验证请填写"传奇私服"）
开服商合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 合作QQ：800000001（占位）
- 提交收录：通过"开服商入驻"表单提交服务器信息、登录器下载地址、开服时间表
办公地址与电话
- 办公地址：××省××市××区××路××号 ××大厦 12层（占位）
- 联系电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
- 邮政编码：000000（占位）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 客服邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 投诉邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内受理，72 小时内给出处理结论 |
| 商务合作 | 工作日 10:00—18:00 | 2 个工作日内回复 |
| 电话支持 | 工作日 10:00—18:00 | 即时接听，复杂问题转邮件跟进 |
我们对投诉类问题实行"可追溯处理"：每一条投诉都会生成工单编号，处理进度可通过邮件查询。涉及登录器木马、服务器跑路、恶意扣元宝的投诉，我们会在核实后将该服务器移出推荐列表并加入黑名单，2024年通过该机制下架服务器 217 个。
各部门与业务线联系指引
- 内容审核组：负责新开传奇私服中文信息的收录审核、开服时间核验、版本标签归类。若发现某条开服信息时间错误或版本标注不符，请发邮件至 [email protected]（占位）并附截图。
- 技术安全组：负责登录器安全扫描、服务器在线率监测、木马样本分析。若你怀疑某个传奇SF登录器存在风险，请将文件MD5与下载来源发送至 [email protected]（占位），我们会在 48 小时内给出扫描结论。
- 玩家运营组：负责玩家评分系统、人气榜统计、交流群管理。对榜单算法有疑问或想申请评分复核，可通过在线客服转接。
- 商务合作组：负责开服商入驻、信息发布、推广位对接。请注意：我们不做付费排名，推广位会明确标注"推广"。
常见问题与快速解答
Q：如何申请收录我的传奇私服？
通过"开服商入驻"表单提交，需提供：服务器名称、版本类型（如1.80英雄合击）、开服时间表、登录器下载地址与MD5、客服联系方式。审核周期通常为 1~3 个工作日，审核内容包括开服时间真实性、登录器安全性、客服响应测试三项。
Q：为什么我的服务器没有被推荐到人气榜？
人气榜基于真实在线人数采样（40%）、玩家评分（35%）、开服稳定性历史（25%）加权计算，不接受付费。若你的服务器在线人数达标但评分偏低，通常是玩家反馈了爆率或客服问题，可申请评分复核。
Q：发现某个合击传奇发布网条目是骗服怎么办？
请通过投诉邮箱提交：服务器名称、开服时间、被骗经过（充值未到账/暗改爆率/客服失联）、相关截图或聊天记录。我们核实后会下架该条目并加入黑名单，同时在其详情页保留投诉标记至少 90 天。
Q：能否帮忙找回游戏账号或充值？
本站是信息发布平台，不参与任何服务器的运营与充值，因此无法直接找回账号或退款。但我们可以协助你联系该服运营方，并在其拒不处理时将其列入黑名单。建议玩家充值前先小额测试，保留支付凭证。